為進一步提升服務(wù)區(qū)公共管理、生產(chǎn)經(jīng)營和公眾服務(wù)水平，全面推廣高速公路視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、全景AR、公共語音播報以及收銀稽查等系統(tǒng)在全省智慧服務(wù)區(qū)及相關(guān)項目中的應(yīng)用。近日，公司深度整合理論與實踐，采取“線上輔導+線下實操”相結(jié)合的模式組織開展全省智慧服務(wù)區(qū)及相關(guān)項目系統(tǒng)軟件培訓。

“在線”業(yè)務(wù)輔導。建立快捷、高效的溝通聯(lián)絡(luò)機制，通過微信工作群發(fā)布平臺操作手冊和講解視頻，并為參訓人員提供分類指導和線上答疑，有效規(guī)避了可能存在的理解偏差，促進理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力“雙提升”。“一線”實踐運用。6月5日起，公司組織工程部專業(yè)技術(shù)人員陸續(xù)在各地市服務(wù)區(qū)開展系統(tǒng)軟件實操培訓，主要圍繞四大系統(tǒng)功能知識進行詳細講解和操作演示，從基本功能、操作流程以及常見問題的解決方法入手，確保參訓人員熟練掌握軟件操作，切實提升工作效率。截至目前，已完成青云山、洋里、透堡、驛坂等服務(wù)區(qū)的實操培訓。

下一步，公司將秉持客戶為中心的服務(wù)理念，以嚴謹專業(yè)的態(tài)度，持續(xù)做好后續(xù)培訓工作，鞏固提升培訓質(zhì)效，為全面推廣應(yīng)用系統(tǒng)軟件提供有力保障。